Supprimer mon compte Vaultverter

Application éditée par VoltaNova Électricité. Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Depuis l'application (immédiat)

Ouvrez Vaultverter et connectez-vous.
Allez dans Compte.
En bas de l'écran, touchez Supprimer mon compte.
Tapez SUPPRIMER puis confirmez.

La suppression est immédiate et définitive. Pensez à exporter vos données avant (Paramètres, Exporter mes données locales) si vous souhaitez les garder.

Sans accès à l'application

Écrivez à contact@vaultverter.xyz depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec l'objet « Suppression de compte ». La demande est traitée sous 30 jours au maximum et vous recevez une confirmation.

Ce qui est supprimé

Votre compte et votre adresse e-mail
Votre historique de calculs, vos favoris et vos réglages synchronisés
Votre catalogue de références et toutes vos photos
Votre statut d'abonnement

Ce qui est conservé

Les justificatifs de paiement, 10 ans, pour les obligations comptables.
Les sauvegardes de la base, au plus 30 jours avant d'être écrasées.
Les données restées sur votre appareil, ou dans un fichier que vous avez exporté : vous pouvez les effacer en désinstallant l'application ou en supprimant le fichier.

Abonnement en cours

Un abonnement payé par carte ou PayPal sur le web est résilié automatiquement lors de la suppression. Un abonnement souscrit sur iPhone ou Android doit être résilié par vous dans les réglages de l'App Store ou de Google Play : supprimer le compte ne l'arrête pas. Un accès à vie n'est pas remboursé.